Arthur Hailey sündis Lutonis Inglismaal 1920. aastal. Teises maailmasõjas teenis ta Kuninglike Õhujõudude leitnandina Lähis- ja Kaug-Idas.
Hailey romaan elust Ameerika haiglas -- «The Final Diagnosis» (Lõplik diagnoos) -- ilmus peagi viieteistkümnes keeles ja valiti üheks Literary Guildi aasta raamatuks. Samuti valiti aasta raamatuks «In High Places» (Kõrged ametikohad), mis ilmus kohe viies keeles. Mitmed Hailey lood on saanud aluseks edukaile filmidele.
«Hotelli» kirjutamise ajal veetis autor mitu kuud New Orleansis, kus õppis tundma hotellimajandust ja -juhtimist.