Palju tegeldakse tänapäeval juhtimisega ja teenistujate töö korraldamisega. Laialdaselt kasutatakse raale. Pisitoiminguid ja -töid, mida käesolevas raamatus nimetatakse sekretäritööks, tehakse aga endistviisi ning need võtavad juhtidelt ja spetsialistidelt palju aega. Sekretäritöö mitmepalgelisust ja keerukust näidatakse raamatus sekretäri ameti kaudu. Palju head ja kasulikku võib teha arukas ja tähelepanelik sekretär, seevastu aga kasuahne ning nutikas väga palju halba ja väga suurt kahju.
